定义:管理中的控制范围建议估计由一个主管管理的最佳下属数量．它是决定组织形态的一个主要因素。它涉及到企业的所有管理活动，而不仅仅是监督和控制。
管理级别是根据管理者与员工的比较所表达的控制范围来创建的。它描述了组织的规模和工作组。
控制范围可互换称为:
- 管理范围
- 监管范围
- 权力范围
有两种类型的跨度控制范围又宽又窄，由一名高级人员以下的可管理人数决定。它在不同的情况下会有所不同，具体变量包括:
- 给予员工的自主权
- 组织结构中的层数
- 工作性质
- 需要监督等等
注意:较平的组织具有较宽的控制范围，而较高的组织具有较窄的控制范围。
内容:管理中的控制范围
控制范围的类型
通常，在组织中可以看到两种类型的跨度，它们是:
- 控制范围大
- 控制范围窄
大范围的控制
当一个经理管理许多下属时，这表明控制范围很广。也被称为有效的跨因为它一般适用于较低或经营管理级别．跨度大，工作简单，组织结构扁平化。规模大的组织追求大范围的控制。
该方法运行成本低，对变化适应性强。由于管理者层级较少，横向和纵向的协调和沟通能力较好。
控制范围大的优点
- 具有成本效益
- 适合大型组织
- 有效的沟通组织内部
- 减少规划时间
- 导致组织结构更加扁平。
- 训练有素的下属
控制跨度大的缺点
- 下属之间的混乱
- 如果数量相当大，管理困难
- 合格主管的要求
- 在较低级别下放权力可能比较困难
控制范围窄
当一个经理管理几个下属时，这表明控制范围很窄。它也被称为执行跨因为它适用于中高层管理人员．当工作性质复杂，需要上级更多协助时，组织选择窄跨度。
一个狭窄的跨度在一个级别上包含较少的下属。它导致管理级别的增加，使组织在结构上更高。
控制范围窄的优点
- 易于管理
- 改进管理控制
- 有效的监督
- 适合在复杂环境下工作
- 在计划和决策方面有创造力
控制跨度窄的缺点
- 由于任命的经理人数多，成本高
- 提高组织的管理水平
- 从上到下传递信息的延迟
- 决策延迟
控制范围的重要性
- 纪律:通过指定每个管理级别的控制范围，涉众可以在组织中创建纪律。
- 动机:激励是保持团队前进的关键因素。公司可以通过定期提供指导和反馈来激励员工。
- 及时决策:每个层级都必须做出许多或大或小的商业决策。管理跨度的确定有助于及时决策。
- 有效的控制:控制是管理的基本原则。控制范围用于实现对业务的有效控制。
- 交流:商业沟通是指个人在业务中如何互动。为了实现有效的沟通，组织使用控制范围。它简化了通信流程，并将信息发送到较低的管理层。
影响管理跨度的因素
- 适当的监督:应确定管理者的跨度，以实现充分的监督。需要更多指导的员工可以放在一个狭窄的跨度下。
- 性质和复杂性:如果工作性质复杂，需要更集中的监督，就应该选择窄范围的控制。如果工作的性质不那么复杂和重复，组织可以使用广泛的管理。
- 组织规划：经营跨度是企业规划的关键因素之一。它明确了组织中上下级之间的汇报关系。
- 程度的集中：组织中集权和分权的程度不同，有不同数量的下属在同一个上级领导下工作。集中式组织管理范围窄，集中式组织管理范围窄。
- 地理距离:分散组织的结果是在一个狭窄的跨度，因为每个地方都需要监督。如果组织位于一个单一的前提下，组织可以使用广泛的管理。
- 稳定性:长期经营的组织一般跨度大，因为其目标明确，工作性质有目共睹。
- 有效的沟通:指定的控制范围可以在组织中产生有效的沟通。这样可以减少混乱，沟通也可以通过适当的渠道进行。
- 经理资格:控制的范围很大程度上取决于经理或上级的能力。上级的能力越强，他能管理的下属就越多，而能力较弱的，他只能管理几个下属。
- 授权:适当的授权可以通过确定每个管理层下属的数量来实现。
- 管理水平:管理层级越多，管理范围越窄。管理级别越少，控制范围就越宽。
格雷库纳斯控制跨度理论
传统理论家认为，理想情况下，一个主管就能搞定3至8名下属．专家们不同意这一建议的伙伴数量，认为它不能具体规定，并根据情况而定。
1933年法国管理顾问V.A Graicunas确定了一名高管与其同事之间的几种关系。在他的理论中，他提出了一个数学公式，以确定在一个主管下的下属数量增加时，关系数量的几何增量。
他指出了三种关系:
- 直接单身关系
- 直接群体关系
- 交叉关系
直接单身关系
它显示了与下属的直接个人关系的数量。关系的数量等于上级下属的数量。
公式:直接单个关系=下属数量(n)
例如例如，经理P有三个下属，R, S和T。
它们之间的直接关系如下:
- P与R
- P与S
- P与T
他们之间存在三种直接关系。
直接群体关系
它描述了上级和下属之间所有可能的关系。
公式:直接群体关系= n(2(n - 1)1)或者n (2n/ 2 - 1)
根据上面给出的例子，直接组关系的数量将是:
= 3 (2(3 - 1)1)
= 3 (4 - 1)
= 3 (3)
= 9
P, R, S和T之间的关系如下:
- P和R在S存在的情况下
- P和R在T存在的情况下
- P和R在S和T存在的情况下
- P和S在R存在的情况下
- P和S在T存在的情况下
- P和S在R和T存在的情况下
- P和T在R存在的情况下
- P和T在S存在的情况下
- P和S在R和S存在的情况下
交叉关系
它展示了在一个管理者的领导下下属之间的人际关系。下属在组织中也相互影响。他们之间的冲突和问题必须由领导他们的上级处理。
公式:交叉关系= n (n-1)
上面例子中的交叉关系是:
= 3 (3 - 1)
= 3 (2)
= 6
P、R、S、T之间的六种交叉关系如下:
- R与S
- S与R
- S和T
- T与S
- R与T
- T与R
总关系
在一个执行者的领导下可以存在的关系的总数可以用下面的公式计算:
总关系= n(2)(n - 1)+ n - 1)或者n(2n/2 + n - 1)
上述示例的总关系将是:
= 3 (2(3 - 1)+ 3 - 1)
= 3 (22+ 2)
= 3 (4 + 2)
= 3 (6)
= 18
根据Graicunas的说法，主管必须深思熟虑地扩大自己的跨度。关系的复杂性和数量会随着每一个增加而增加，这可能会成为管理的挑战。他还规定，一个经理最多可以管理222个下属关系，这意味着他的控制范围将是6．一个人可以有效地管理他手下的6个下属。
例子
可口可乐
可口可乐的控制范围很窄，形成了一个高大的组织结构。他们有1优于每一个3 - 5员工。
谷歌
之前，谷歌中control的span的比值为1主管在7下属。它们通过增加跨度来扩大结构10下属在1主管。
结论
管理者能有效控制的员工数量意味着管理的控制范围。根据情况和需要，组织可以使用宽范围或窄范围的管理。
一个上级所能管理的下属数量并没有预先确定的。这在很大程度上取决于上面讨论的各种因素。据观察，大型组织在同一组织内既有宽的跨度，也有窄的跨度。上层和中层的控制范围较窄，而下层的控制范围较广。
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